Правила программы лояльности студии цветов Наталии Кузиной
Редакция от 13.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют условия участия в программе лояльности (далее — Программа) интернет-магазина https://natalirose.ru (далее — Сайт).
1.2. Организатор Программы — индивидуальный предприниматель Кузина Наталия Юрьевна, ИНН 713005061304, ОГРНИП 320715400002704 (далее — Организатор).
1.3. Программа действует с 13.10.2026 до её прекращения в порядке раздела 9 Правил.
1.4. Участие в Программе добровольное и бесплатное. Регистрируясь в личном кабинете на Сайте, покупатель подтверждает, что ознакомился с Правилами и принимает их.
1.5. Правила дополняют Договор-оферту, размещённый по адресу https://natalirose.ru/oferta. В части, не урегулированной Правилами, применяются Договор-оферта и законодательство Российской Федерации.
2. Термины
2.1. Участник — физическое лицо, зарегистрированное в личном кабинете на Сайте.
2.2. Личный кабинет — раздел Сайта, доступ к которому Участник получает по адресу электронной почты и паролю.
2.3. Оплаченный заказ — заказ товаров из каталога Сайта, оформленный Участником на Сайте под своим адресом электронной почты и полностью оплаченный онлайн на Сайте.
2.4. Сумма покупок — общая сумма Оплаченных заказов Участника за всё время участия в Программе, за вычетом сумм возвращённых заказов.
2.5. Уровень — статус Участника в Программе, от которого зависит размер скидки.
3. Участие в Программе
3.1. Чтобы стать Участником, нужно зарегистрироваться в личном кабинете на Сайте: указать адрес электронной почты и пароль.
3.2. На один адрес электронной почты регистрируется один личный кабинет.
3.3. Участник обязан не передавать данные для входа в личный кабинет третьим лицам. Если Участник забыл пароль, он может восстановить доступ через форму «Восстановить пароль»: ссылка для смены пароля придёт на адрес электронной почты Участника.
4. Учёт Суммы покупок
4.1. В Сумму покупок засчитываются только Оплаченные заказы.
4.2. Не засчитываются:
4.4. Сумма покупок не сгорает и не уменьшается со временем. Она уменьшается только в случае возврата заказа (раздел 7).
5. Уровни и скидки
5.1. В Программе 4 Уровня:
5.3. Уровень не сгорает и не понижается со временем, в том числе если Участник долго не совершает покупок. Уровень может быть понижен только в случае возврата заказа (раздел 7).
5.4. Текущий Уровень, размер скидки и сумму, оставшуюся до следующего Уровня, Участник видит в личном кабинете.
6. Применение скидки
6.1. Скидка по Уровню применяется автоматически в корзине Сайта, если Участник вошёл в личный кабинет. Скидка распространяется на товары из каталога Сайта.
6.2. Скидка по Программе не суммируется с другими скидками на товар. Если на товар действует другая скидка, применяется одна — та, что выгоднее для Участника.
6.3. Скидка по Программе не суммируется с подарочным сертификатом: если в заказе используется сертификат, скидка по Программе не применяется.
6.4. Скидка не обменивается на денежные средства, не передаётся другим лицам и не применяется к покупкам в студиях.
7. Возврат заказа
7.1. При отказе от заказа или возврате товара сумма такого заказа исключается из Суммы покупок.
7.2. Если после исключения Сумма покупок оказывается ниже порога текущего Уровня, Уровень Участника понижается до соответствующего Уровня.
7.3. Участнику возвращается фактически уплаченная за заказ сумма, то есть с учётом применённой скидки.
8. Уведомления
8.1. Организатор направляет Участнику на адрес электронной почты сервисные сообщения: о переходе на новый Уровень, о восстановлении пароля и иные сообщения, связанные с работой личного кабинета и Программы.
8.2. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Участника на получение рекламы.
9. Изменение и прекращение Программы
9.1. Организатор вправе изменять Правила, в том числе пороги и размеры скидок, а также прекратить Программу. Новая редакция Правил или уведомление о прекращении Программы публикуются на Сайте не позднее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.
9.2. Изменения не распространяются на заказы, оплаченные до вступления изменений в силу.
9.3. После прекращения Программы скидки по Уровням не предоставляются.
10. Выход из Программы
10.1. Участник вправе в любой момент выйти из Программы, направив запрос на удаление личного кабинета на адрес электронной почты NATALIJA4565@MAIL.RU.
10.2. При удалении личного кабинета Сумма покупок и Уровень обнуляются и не восстанавливаются.
11. Прочие условия
11.1. Персональные данные Участников обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://natalirose.ru/privacy) и Согласием на обработку персональных данных (https://natalirose.ru/agreement).
11.2. Вопросы по Программе направляйте на NATALIJA4565@MAIL.RU или по телефону +7 (910) 703-08-59.
ИП Кузина Наталия Юрьевна, ИНН 713005061304, ОГРНИП 320715400002704
1.1. Настоящие Правила определяют условия участия в программе лояльности (далее — Программа) интернет-магазина https://natalirose.ru (далее — Сайт).
1.2. Организатор Программы — индивидуальный предприниматель Кузина Наталия Юрьевна, ИНН 713005061304, ОГРНИП 320715400002704 (далее — Организатор).
1.3. Программа действует с 13.10.2026 до её прекращения в порядке раздела 9 Правил.
1.4. Участие в Программе добровольное и бесплатное. Регистрируясь в личном кабинете на Сайте, покупатель подтверждает, что ознакомился с Правилами и принимает их.
1.5. Правила дополняют Договор-оферту, размещённый по адресу https://natalirose.ru/oferta. В части, не урегулированной Правилами, применяются Договор-оферта и законодательство Российской Федерации.
2. Термины
2.1. Участник — физическое лицо, зарегистрированное в личном кабинете на Сайте.
2.2. Личный кабинет — раздел Сайта, доступ к которому Участник получает по адресу электронной почты и паролю.
2.3. Оплаченный заказ — заказ товаров из каталога Сайта, оформленный Участником на Сайте под своим адресом электронной почты и полностью оплаченный онлайн на Сайте.
2.4. Сумма покупок — общая сумма Оплаченных заказов Участника за всё время участия в Программе, за вычетом сумм возвращённых заказов.
2.5. Уровень — статус Участника в Программе, от которого зависит размер скидки.
3. Участие в Программе
3.1. Чтобы стать Участником, нужно зарегистрироваться в личном кабинете на Сайте: указать адрес электронной почты и пароль.
3.2. На один адрес электронной почты регистрируется один личный кабинет.
3.3. Участник обязан не передавать данные для входа в личный кабинет третьим лицам. Если Участник забыл пароль, он может восстановить доступ через форму «Восстановить пароль»: ссылка для смены пароля придёт на адрес электронной почты Участника.
4. Учёт Суммы покупок
4.1. В Сумму покупок засчитываются только Оплаченные заказы.
4.2. Не засчитываются:
- покупки в студиях Организатора по адресам: г. Тула, ул. Пузакова, д. 24 и ул. Станиславского, д. 32;
- заказы, оформленные до регистрации Участника в Программе или до даты начала Программы;
- заказы, оформленные с другого адреса электронной почты;
- заказы, оплаченные не онлайн на Сайте;
- товары, не размещённые в каталоге Сайта.
4.4. Сумма покупок не сгорает и не уменьшается со временем. Она уменьшается только в случае возврата заказа (раздел 7).
5. Уровни и скидки
5.1. В Программе 4 Уровня:
- Друг — Сумма покупок от 3 000 ₽, скидка 3 %;
- Постоянный гость — Сумма покупок от 15 000 ₽, скидка 5 %;
- Близкий круг — Сумма покупок от 30 000 ₽, скидка 10 %;
- Особый гость — Сумма покупок от 60 000 ₽, скидка 15 %.
5.3. Уровень не сгорает и не понижается со временем, в том числе если Участник долго не совершает покупок. Уровень может быть понижен только в случае возврата заказа (раздел 7).
5.4. Текущий Уровень, размер скидки и сумму, оставшуюся до следующего Уровня, Участник видит в личном кабинете.
6. Применение скидки
6.1. Скидка по Уровню применяется автоматически в корзине Сайта, если Участник вошёл в личный кабинет. Скидка распространяется на товары из каталога Сайта.
6.2. Скидка по Программе не суммируется с другими скидками на товар. Если на товар действует другая скидка, применяется одна — та, что выгоднее для Участника.
6.3. Скидка по Программе не суммируется с подарочным сертификатом: если в заказе используется сертификат, скидка по Программе не применяется.
6.4. Скидка не обменивается на денежные средства, не передаётся другим лицам и не применяется к покупкам в студиях.
7. Возврат заказа
7.1. При отказе от заказа или возврате товара сумма такого заказа исключается из Суммы покупок.
7.2. Если после исключения Сумма покупок оказывается ниже порога текущего Уровня, Уровень Участника понижается до соответствующего Уровня.
7.3. Участнику возвращается фактически уплаченная за заказ сумма, то есть с учётом применённой скидки.
8. Уведомления
8.1. Организатор направляет Участнику на адрес электронной почты сервисные сообщения: о переходе на новый Уровень, о восстановлении пароля и иные сообщения, связанные с работой личного кабинета и Программы.
8.2. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Участника на получение рекламы.
9. Изменение и прекращение Программы
9.1. Организатор вправе изменять Правила, в том числе пороги и размеры скидок, а также прекратить Программу. Новая редакция Правил или уведомление о прекращении Программы публикуются на Сайте не позднее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.
9.2. Изменения не распространяются на заказы, оплаченные до вступления изменений в силу.
9.3. После прекращения Программы скидки по Уровням не предоставляются.
10. Выход из Программы
10.1. Участник вправе в любой момент выйти из Программы, направив запрос на удаление личного кабинета на адрес электронной почты NATALIJA4565@MAIL.RU.
10.2. При удалении личного кабинета Сумма покупок и Уровень обнуляются и не восстанавливаются.
11. Прочие условия
11.1. Персональные данные Участников обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://natalirose.ru/privacy) и Согласием на обработку персональных данных (https://natalirose.ru/agreement).
11.2. Вопросы по Программе направляйте на NATALIJA4565@MAIL.RU или по телефону +7 (910) 703-08-59.
ИП Кузина Наталия Юрьевна, ИНН 713005061304, ОГРНИП 320715400002704